Často kladené otázky

  1. Ako vybrať správne šaty?
  2. Za aký dlhý čas sa mi ozvete, ak vás budem kontaktovať?
  3. Kde sa nachádza predajňa, v ktorej môžem šaty vyskúšať?
  4. Prečo sú šaty také lacné oproti klasickým obchodom?
  5. Za aký čas mi dôjdu šaty ak si ich objednám?
  6. Prečo už nemáte v ponuke šaty, ktoré v nej ešte nedávno boli?
  7. Mám záujem o šaty ale mám pochybnosť. Budú mi šaty sedieť?
  8. Čo ak si šaty kúpim a nebudú mi sedieť?

Ako vybrať správne šaty?

Aby boli vaše šaty výnimočné nechajte si poradiť v našom verejnom internetovom magazíne o spoločenských šatách.

Šaty na stužkovú slávnosť? - Stužková slávnosť je nezabudnuteľná spoločenská udalosť a je zároveň tiež bránou k dospelosti. Spoločenské šaty tvoria vstupenku do tejto brány.

Šaty na ples? - Každý rok k nám prichádza plesová sezóna a dámam vtedy nastáva príjemná povinnosť – vybrať plesové šaty. Ak sa na plese chcete cítiť príjemne a zapôsobiť na ostatných, nechajte si poradiť a inšpirovať sa niekoľkými našimi radami.

Šaty na svadbu ako hosť? - Stredobodom pozornosti je jednoznačne nevesta v krásnych svadobných šatách, ale na druhej strane, nie je zakázané, aby ste si nemohli pekné šaty na svadbu nahodiť a ohúriť všetkých družbov aj vy, milé dámy.

Šaty na promócie? - Vaše šaty na promóciu vás budú reprezentovať a odzrkadľovať vaše postavenie v spoločnosti. Určite je hlavne vo Vašom záujme aby ste sa pred svojimi najbližšími ukázali v čo najlepšom svetle.

Šaty na inú spoločenskú príležitosť? - Okrem správneho výberu spoločenských šiat si na týchto stránkach krok za krokom ukážeme, aký make-up či účes voliť k šatám a v neposlednom rade si čo-to povieme aj o spoločenskej etikete.

Návrat hore

Za aký dlhý čas sa mi ozvete, ak vás budem kontaktovať?

Na všetky e-maily a správy poslané prostredníctvom kontaktných formulárov na našich stránkach odpovedáme do 12 hodín maximálne však do 24 hodín. (Do tejto doby sa nezarátavajú víkendy a dni pracovného pokoja) V istých prípadoch sa stáva, že na vybavenie a podanie plnohodnotnej informácie potrebujeme dlhší čas avšak ubezpečujeme vás, že sa každej správe osobne venujeme.

Návrat hore

Kde sa nachádza predajňa, v ktorej môžem šaty vyskúšať?

Výdajňa šiat sa nachádza na Černyševského 5 v Bratislave (pri zadnom východe z budovy). V prípade, že by ste chceli dôjsť pre šaty osobne, je potrebné sa vopred dohodnúť na termíne prevzatia/skúšania na tel.čísle 0948380432 alebo mailom. Adresa uvedená vo Všeobecných obchodných podmienkach slúži len na administratívne účely. Všetky produkty je možné prezerať a kupovať len prostredníctvom nášho elektronického obchodu. Prípadne si môžete prísť šaty osobne vyskúšať a objednávku vytvoríme na mieste. Komunikácia s oddelením služieb zákazníkom prebieha prostredníctvom e-mailov.prostredníctvom e-mailov.

Je to v súčasnosti najmodernejšia forma obchodu, ktorá je zároveň aj veľmi pohodlná a bezpečná. Práve vďaka takejto forme prevádzky je možné aby sme ponúkali kvalitný tovar za prijateľné ceny.

Naše obchodné podmienky sú nastavené hlavne tak, aby chránili zákazníka a veríme, že ktokoľvek túto formu nakupovania vyskúša, neoľutuje. Kladné odozvy našich fanúšikov a stále rastúca základňa našich spokojných zákazníkov svedčia o zárukách.

Návrat hore

Prečo sú šaty také lacné oproti klasickým obchodom?

Všetky naše produkty sú úplne nové a nikdy nepoužívané!

Klasické obchody majú oveľa vyššie náklady za nájom, mzdy extra zamestnancov a iné výdavky, ktoré nám ako elektronickému obchodu odpadajú alebo sú oveľa nižšie. To sa samozrejme odzrkadľuje na cene tovaru. Aj napriek tomu, že ponúkame kvalitné a veľmi obľúbené produkty, môžeme udržiavať ceny na oveľa nižších a prijateľnejších hodnotách.

Presvedčte sa, že šaty vyzerajú krásne aj v skutočnosti na fotografiách od našich zákazníčok.fotografiách od našich zákazníčok.

Návrat hore

Za aký čas mi dôjdu šaty ak si ich objednám?

Pri produktoch, ktoré sú skladom u nás garantujeme dodaciu lehotu 1 až 4 pracovné dni (bez víkendov a sviatkov) a táto lehota začína plynúť od momentu prijatia platby za objednávku na náš účet. Poštovné je bezplatné!

Pri ostatných produktoch je dodacia lehota do 9 pracovných dní. Ak si zvolíte platbu vopred, táto lehota začína plynúť od momentu prijatia platby za objednávku na náš účet. Poštovné je bezplatné!

Návrat hore

Prečo už nemáte v ponuke šaty, ktoré v nej ešte nedávno boli?

Naša databáza sa aktualizuje podľa dostupnosti šiat. Preto odporúčame zákazníkom, aby neváhali príliš dlho pri výbere šiat. Pri našom vysokom obrate sa môže stať, že Vaše vysnívané šaty už zajtra budú nedostupné alebo vypredané. Prípadne kontaktujte zákaznícky serviskontaktujte zákaznícky servis a náš tím Vás bude ochotne informovať, či je možné šaty zohnať v iných farbách či veľkostiach hoci aj na úkor dlhšej dodacej lehoty.

Návrat hore

Mám záujem o šaty ale mám pochybnosť. Budú mi šaty sedieť?

Pri výbere šiat sa držte týchto pravidiel:

1. Veľkosti šiat sú veľmi presne určené. Vyberajte si šaty zásadne v kategórii vašej bežnej konfekčnej veľkosti.

2. Odmerajte si vaše miery (obvod hrudníka, pásu a bokov).

3. Pozrite si detailné rozmery šiat, ktoré sú uvedené pri všetkých šatách po kliknutí na tlačidlo "Rozmery".
Pozor! Sú to rozmery šiat a nie miery postavy, pre ktorú sú šaty určené.

4. ODPORÚČAME! Ak ste si aj naďalej neistá, zašlite nám správu,zašlite nám správu, v ktorej uvediete vašu konfekčnú veľkosť, vaše odmerané miery (prsia, pás, boky) a kód šiat, o ktoré máte záujem. Naše oddelenie služieb zákazníkom vám určite vo výbere poradí.

Ak sa budete riadiť danými pravidlami, je viac ako isté, že vám šaty sadnú ako uliate.

Návrat hore

Čo ak si šaty kúpim a nebudú mi sedieť?

Neobávajte sa. Ak sa Vám stane, že aj napriek presnému výberu podľa vašej konfekčnej veľkosti a vašich mier vám šaty nesadnú, máte právo ich do 14 pracovných dní odo dňa doručenia vrátiť.

Ak sa rozhodnete pre vrátenie šiat, dbajte na to aby boli absolútne nepoškodené, s originálnou visačkou a zabalené v originálnom priesvitnom obale. Pri posielaní balíka Vám odporúčame ho pripoistiť. Nestojí to viac ako zopár centov a môže vám to ušetriť kopu problémov, keďže v prípade poškodenia nepoistenej zásielky by sme ju nemohli prevziať.

Po doručení vrátených šiat na adresu našej firmy prebehne kontrola a ak bude všetko v poriadku, máte na výber dve možnosti.

1. Požadovať vrátenie peňazí

Peniaze budú vrátené na účet podľa Vášho výberu.

2. Požadovať výmenu šiat

Budú Vám zaslané nové šaty podľa Vášho výberu. Dodacia lehota je rovná lehote ako pri novootvorenej objednávke.

Návrat hore